2016年廣州豪進摩托車股份有限公司質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核

       2016年11月22-23日，根據(jù)公司質(zhì)量管理體系GB/T 19001-2008/ISO9001:2008內(nèi)審策劃安排，質(zhì)量管理體系管理者代表組織了公司質(zhì)量管理體系內(nèi)審組實施了本年度質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核。本次審核實施嚴格按照第三方認證機構的認證模式，對質(zhì)量管理體系覆蓋范圍進行文件及現(xiàn)場兩方面的審核檢查。審核工作圍繞生產(chǎn)和服務提供過程展開“管理職責、資源管理、產(chǎn)品實現(xiàn)、測量分析和改進”過程控制方法，確定是否通過顧客要求、增強顧客滿意，制定顧客滿意測量方法，收集分析顧客對其要求被滿足程度的感受信息，作為對質(zhì)量管理體系績效的測量以及質(zhì)量推進和持續(xù)改進的依據(jù)。本次審核在各部門領導的大力支持與配合以及內(nèi)審員的認真負責前提之下順利完成審核任務。內(nèi)審組也將對審核發(fā)現(xiàn)形成審核報告并下發(fā)包括管理層在內(nèi)的各職能部門，對審核過程發(fā)現(xiàn)的不符合項，責任部門進行了徹底的原因分析并制定了完善有效的整改措施，質(zhì)量管理體系內(nèi)審組在整改有效期內(nèi)對整改效果進行現(xiàn)場驗證，對驗證結果進行評價，隨之，本年度量管理體系內(nèi)部審核工作可以宣告結束，但質(zhì)量管理體系工作的實施和持續(xù)改進將是公司堅持不懈的奮斗目標，是實現(xiàn)客戶對產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量保證的要求，也是達到以質(zhì)取勝的戰(zhàn)略決策。
       公司現(xiàn)行的質(zhì)量管理體系是由國際標準化組織于2008年11月15日發(fā)布的一項國際標準，是加強對影響產(chǎn)品質(zhì)量各環(huán)節(jié)進行有效控制，提高滿足顧客要求的能力來為社會提供質(zhì)量保證、提高核心競爭力的有效途徑，為督促實施的有效性，每年由第三方權威認證機構進行監(jiān)督審核和每3年進行一次再認證。除了響應外部機構的監(jiān)督審核，公司內(nèi)部通過內(nèi)部審核對自身質(zhì)量管理體系運行過程進行監(jiān)視測量，以此作為評價現(xiàn)行質(zhì)量管理體系適宜性、充分性和有效性的主要方法之一，確定是否滿足顧客要求達到顧客滿意的能力，并對發(fā)現(xiàn)的問題采取行之有效的糾正預防措施，確保體系有效運行和持續(xù)改進。為了確保內(nèi)部審核工作有效，公司內(nèi)審組組長在內(nèi)審前針對具體內(nèi)審實施進行全面策劃，選擇有能力勝任內(nèi)審工作的內(nèi)審員參與內(nèi)審。每年除了請資深行業(yè)專家老師對公司內(nèi)審員進行培訓考核外，公司ISO辦公室定期組織內(nèi)審員展開各種內(nèi)審技能溝通探討會議，并對內(nèi)審員的業(yè)績實施考核評定，通過內(nèi)審員的推動以及內(nèi)審工作的實施，確保公司建立實施的質(zhì)量管理體系能夠持續(xù)滿足提供符合顧客要求的產(chǎn)品。同時，也是為下一年換版打下夯實的基礎。
       在以“領導作用、全員參與”的質(zhì)量原則之下，達到“以顧客為關注焦點”的宗旨，通過內(nèi)部審核的過程監(jiān)視測量，實現(xiàn)“以人為本，科學創(chuàng)新，務實求精，顧客滿意”的質(zhì)量方針，提供滿足乃至超過顧客要求和期望的產(chǎn)品。